1理解图书馆学的定义。图书馆学包括图书馆管理，信息资料的保存、归档和传播，信息科技的开发以及相关的教学研究。图书馆员所学可以是这其中任一专业，但很多岗位实际上都要求他们是具备多领域知识的“通才”。图书馆员的工作包含以下内容：图书馆数据库的分类归目；优化数据的组织分类方法；运用新技术对旧有馆藏的组织方法进行更新；运用实证研究的方法解决相关问题；促进针对学生或其他公众的教育项目的实施；图书馆内部各部门和员工的管理；及时更新图书馆馆藏；以Become a Librarian Step 02为标题的2了解图书馆员的类别。也许你有意成为一名儿童图书馆的馆员，或者希望从事科学资料的归类整理。但要知道图书馆员类别不同，相应地责任也不同。公共图书馆一般有很多分馆，方便公众办理借书卡，并且开设了许多有助于提升读者阅读水平的公共教育课程，在为大众提供免费资料方面发挥着极其重要的作用。相应的，公共图书馆的馆员除了要负责馆藏更新、馆际交流、公共系统维护外，还要承担起读者服务的工作。学校图书馆是中小学的重要组成部分，为学生们提供有益于其全面发展的各种图书资料。 学校图书馆馆员的主要工作在于培养学生的研究能力，提升他们对阅读的兴趣，当然，还要负责图书馆的日常运作 。学术型图书馆大多设在大学校园中，由于要满足同学们科研深造的需求，往往馆藏非常丰富。学术型图书馆一般按学科的不同，分别独立开设法律、自然科学、艺术等分馆。学术型图书馆一般设有专门的咨询台，安排馆员进行新资料的编目、专业资料的归档，以保证图书的及时更新，并随时为同学们答疑。 学术型图书馆的馆员一般需要有双学位，可以是法律或是其他相关学科。以Become a Librarian Step 03为标题的3一名合格的图书馆员需要具备的条件。很多人愿意从事图书馆员的工作，是因为他们喜欢读书，但是仅有这份热爱还远远不够。好的图书馆员不仅要对知识有浓厚的兴趣，还要善于进行资料的整理和保存，方便读者检索利用。因此很多图书馆员把图书馆学描述为“信息的共享”。当下，信息技术的发展可谓日新月异，图书管理员也要能跟上科技更新的步伐，一些图书馆学的项目甚至要求有一定的编码能力。并非所有图书馆员都要和公众打交道。一些图书馆员更侧重馆内资料的归类和编目，所以你只要热衷于信息搜集，一样可以在图书馆里大有作为。以Become a Librarian Step 04为标题的4安排与图书馆从业者的交流互访以增进了解。无论是公共图书馆、学校图书馆还是专业图书馆，如果有你感兴趣的图书管理员，不妨和他见面交流一下，探讨咨询一些更深入的话题。问问他\她具体的工作职责，看看是否符合你的期望。问问他们当初选择做图书馆员的动机，以及图书馆员到底需要一些什么样的特殊品质。问问他们关于图书馆学的硕士课程，有哪些值得推荐

馆员是什么职称

图书馆是学院的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，履行教育职能、情报职能和服务职能。

不同的职务，工作的内容略不相同，工作要求也不同。

1、根据学院专业发展需要，负责采集文献资料,进行科学的加工、管理和揭示，为学校的教学和科研工作提供文献信息保障。

2、开展流通阅览和读者辅导工作，加强读者服务工作，健全读者服务体系。

3、开展用户教育，培养读者的情报意识和利用文献信息的技能。

4、开展参考咨询和情报服务工作，优化资源配置，创造条件，面向社会提供多层次的服务。

5、致力于现代技术手段和设备在图书馆的应用，促进图书情报事业现代化、整体化建设，增强图书馆在知识经济时代的功用。

6、学术研究活动，组织和参加图书情报的学术交流，开展多方面的协作，实行文献资源共享。

馆长工作职责

1、贯彻执行学院各项政策、规章制度，在院党委和主管院长的领导下，全面负责、领导和主持全馆工作，不断提高图书馆信息服务的质量与水平。

2、了解国内外图书馆事业的发展趋势，把握图书馆的发展方向，制定图书馆的长期发展规划和短期工作计划与总结，并向分管院长报告组织和实施的结果。

定期向学院图书馆工作委员会汇报工作，听取指示、意见，改进图书馆工作。

3、负责制定、修改图书馆岗位设置、规章制度、岗位职责和考核标准，指导馆内相关部门与组织定期对馆内工作人员进行基本素质和业务考核。

4、负责全馆的经费预算，审核全馆的经费开支，审定贵重书刊和设备的购置。

5、主持召开行政办公会和馆务委员会会议，讨论全馆工作和决策重大事项。

6、负责全馆各项工作的安排，听取各部门工作汇报;了解和掌握全馆业务工作状况及问题，总结经验，指导各项业务工作的开展，为学院的教学和科研工作提供有效的文献信息服务保障。

7、负责全馆职工队伍和工作作风建设，关心每一位工作人员，树立良好的馆风馆貌，营造和谐进取的工作环境。

8、负责图书馆的安全保卫工作，做好防火、防盗、防水、防蛀“四防”工作。

9、负责处理馆际交流、协作和外事工作中的重大问题。

10、负责处理院领导和其它部门交办的各项工作任务。

馆长工作要求

1、贯彻党和国家的路线、方针、政策，贯彻落实院党委各项指示精神，自觉学习时事政治，具有较高的政治思想素质，走群众路线，认真做好群众的思想工作。

2、模范遵守工作纪律，认真履行自己的岗位职责，工作中不惜力气，踏实能干，处处起模范带头作用。

3、清正廉洁，公平、公正处理图书馆里的一切事情，重大事情由馆务会集体研究决定，不徇私情。

4、每周巡查一遍图书馆，查找问题，了解图书馆的工作状况，了解读者对图书馆的要求，及时改善和改进图书馆的工作，提高图书馆的服务水平和服务质量。

5、带头学习图书馆业务，了解国内外图书馆发展状况。

领导组织馆内的科研及馆内外的学术交流活动。

6、完成领导交办的其它工作。

办公室主任岗位职责

1、协助馆长制定工作计划、规章制度，起草工作总结、报告及通知等文件，组织和安排有关会议。

2、督促、落实工作计划，及时向馆长反映馆内工作状况，适时提出建议和整改措施。

3、负责全馆员工的考勤、培训及考核工作。

4、负责接待参观访问，搞好馆内外工作联系。

5、做好文件收发、起草、审查、打印、报送工作。

处理来往信函、文件，保管好印章及文书、档案。

6、负责业务统计和填表上报等工作。

7、负责全馆仪器设备和财产的清理、记帐、保管及文具用品的添置领发事宜，联系水、电、暖及家俱设备的维修事宜。

8、负责全馆各类统计报表汇总。

9、安排治安保卫工作，组织安全检查，落实防火防盗措施。

10、完成领导交办的其它工作任务。

办公室主任工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、主动了解各部室业务工作的进度，经常给馆领导提出合理化建议。

3.、认真做好各种文件、档案的保管工作，对全馆业务档案要及时添补新内容，定期进行整理。

4、根据办公需要制订计划，领取办公用品，按办公用品发放规定，按部室发放，领发手续要完备。

5、做好全馆设备的管理工作，做到帐目清晰。

根据工作需要，制订设备采购计划和对现有办公设备进行调配。

6、做好全馆的业务统计工作，每学期末进行一次，对各部室上报的统计数据要认真核实，对全馆职工的考勤统计要准确真实。

7、做好馆务会、例会的组织、记录工作。

8、做好对外联络与接待工作，工作要有礼、热情和细致。

9、完成领导交办的其它工作。

读者服务部主任岗位职责

1、负责总书库文献流通及各项管理工作。

2.、负责读者借阅证的发放、补办和回收。

3、做好藏书保管及书库的防火、防盗、防尘、防虫工作，及时组织图书清理、剔除旧书、调整库位。

4、组织和开展读者辅导、新书宣传、新生入学图书馆教育等工作;编辑《健雄导读》，管理“读者俱乐部”，每年要组织召开读者座谈会，收集读者意见并做出相应反馈;接待读者投诉，处理违章事件。

5、做好流通阅览室各项业务的统计工作。

6、负责办理毕业生离校手续。

7、完成领导交给的其它工作。

读者服务部主任工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、认真履行部主任工作职责，完成馆内安排的各项工作任务。

完善并健全本部门各项规章制度和业务工作细则;努力提高本部门的工作效率和服务质量。

3、热情主动为读者服务，注意文明礼貌服务用语，杜绝读者对于服务态度的投诉。

征求读者的意见并做好意见反馈工作。

4、能正确辅导读者使用书目查询系统，帮助读者进行馆藏书目检索。

熟悉馆藏布局，做好学生导读工作，认真解答读者的咨询问题，将读者提出的问题及时反馈给有关人员。

5、 巡视、督促和协调本部门各岗位工作，发现问题及时处理，确保服务工作正常运行。

6、每年要召开一次读者座谈会，听取读者对图书馆的意见和建议，及时改正改善图书馆的工作。

7、加强安全工作意识，室内严禁有明火，不违规使用电器，下班关好门窗、关掉电源。

8、做好勤助学生的管理工作。

9、按时完成领导交给的其它工作任务。

图书借阅岗位职责

1、熟悉馆藏，负责借阅咨询和辅导读者阅读工作。

2、热情接待每一位读者，检验借阅证件、为读者办理借还手续，办理图书过期罚款、图书丢失和损坏图书的赔偿手续。

3、经常整理书架，将读者还回的图书及时上架，保持正确的排架顺序及位置。

及时修补破损图书。

4、按月做好图书借阅统计工作并上报。

5、搞好本室的清洁卫生，保持室内整洁有序，及时清理各种垃圾。

6、做好防火、防水、防盗等安全防范工作。

7、做好安全消防工作。

8、完成领导交办的其它工作。

图书借阅岗位工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、热情主动为读者服务，注意文明礼貌服务用语，杜绝读者对于服务态度的投诉。

征求读者的意见并做好意见反馈工作。

3、帮助读者进行馆藏书目检索及解答有关本室文献资料的咨询问题。

4、每天10:00将前一天归还的图书，上架完毕。

要保证图书架位准确、整齐，乱架率低于2%。

5、对破损的图书要及时进行修补，图书表面破损、书标脱落，应及时修整。

6、借还书时应认真核对相关信息，严格检查当年新书损坏、涂划情况，污损率不超过1%，丢失率不超过0.1%。

7、做好图书的宣传、推荐工作，每学期编制一期图书宣传资料。

并将读者提出的图书文献需求信息及时反馈给采访人员。

8、办理丢失和损坏图书的赔偿、处理违纪违章事宜。

9、管理好本库设备，不得丢失，出现故障及时报修。

10、做好书库卫生工作，保持室内整洁有序，及时清理各种垃圾。

11、加强安全工作意识，室内严禁有明火，不违规使用电器，下班关好门窗、关掉电源。

12、按时完成领导交给的其它工作任务。

报刊阅览室岗位职责

1、负责报刊资料的订阅和补漏工作。

2、做好到馆期刊资料的签收、查验、登记、分类、上架工作，经常整理报刊架，保持报刊排架有序、规范整齐。

3、热情接待读者，耐心解答读者咨询，努力做到文明、礼貌、优质服务。

做好教学书刊和优秀书刊的推荐工作。

4、负责报刊的装订、保管、修补、剔除工作。

5、需要保存的报纸逐月装订，期刊逐年装订。

6、定期做好阅览流通及各项统计工作，按月上报。

7、保持室内肃静、整洁，维持良好的阅览秩序，为读者创造整洁、舒适的阅读环境。

8、负责导读刊物的编辑工作，做好读者俱乐部指导工作，做好信息推送工作。

9、做好防火、防水、防盗等安全防范工作。

10.完成领导交办的其它工作。

报刊阅览室岗位工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、热情主动为读者服务，注意文明礼貌服务用语，杜绝读者对于服务态度的投诉。

征求读者的意见并做好意见反馈工作。

3、能正确辅导读者使用书目查询系统，帮助读者进行馆藏书目检索及解答有关的咨询问题。

4、每天要及时签收报、刊并记到、加工、上架。

确保期刊架位准确、整齐;每天架位不整洁或乱架低于2种。

5、做好报刊的宣传、推荐和信息开发利用工作。

将读者提出的期刊文献需求信息及时反馈给有关人员。

6、加强管理，防止期刊丢失或被撕页、污损，撕页、污损率低于1%;丢失率低于0.1%。

注意本部门的安全工作，不出现责任事故。

7、认真做好本部门期末各项业务工作的统计，每学年撰写一份业务工作分析报告。

8、对阅览室勤工助学学生的值班情况进行监督和管理，不能出现脱岗和离岗现象。

9、做好库室卫生工作，保持室内整洁有序，及时清理各种垃圾。

10、加强安全工作意识，室内严禁有明火，不违规使用电器，下班关好门窗、关掉电源。

11、按时完成领导交给的其它工作任务。

电子阅览室岗位职责

1、熟悉本室业务，做好读者上机指导工作。

2、维护室内正常的上网秩序，认真解答读者咨询，为读者提供优质服务。

3、负责室内软硬件的维护与维修工作，轻微故障及时排除，较重故障及时上报。

4、经常查看读者浏览内容，严防读者浏览暴力、色情及反政治网页。

5、负责室内设备管理工作，保证帐物相符，不得外借室内的所有设备。

6、做好室内卫生清扫工作，保持室内整洁有序。

7、做好防火、防水、防盗等安全防范工作。

下班后切断电源，关好门窗。

8、完成领导交办的其它工作。

电子阅览室岗位工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、热情主动为读者服务，注意文明礼貌服务用语，杜绝读者对于服务态度的投诉。

征求读者的意见并做好意见反馈工作。

3、娴熟撑握馆藏电子资源的使用方法和技巧，随时辅导读者。

4、具有一定的网络技术知识，及时排除网络故障。

具有一定的计算机硬件维护与维修知识，及时排除有关故障，确保设备的正常运转。

5、对阅览室勤工助学学生的值班情况进行监督和管理，不能出现脱岗和离岗现象。

6、做好室内卫生工作，保持室内整洁有序，及时清理各种垃圾。

7、加强安全工作意识，室内严禁有明火，不违规使用电器，下班关好门窗、关掉电源。

8、按时完成领导交给的其它工作任务。

文献建设部主任岗位职责

1、协助馆长制定本校信息资源建设发展规划和年度信息资源建设采集计划，并组织实施。

2、搜集各种文献出版信息，根据我校学科分布情况，合理购置中外文图书、期刊、数据库等不同载体文献资源，建立我馆科学合理的藏书体系。

3、对新到馆文献进行验收、登记，做到书帐一致。

建立健全图书财产采购帐，负责票据的报销与保存。

4、对新进的文献进行分类、加工与典藏，打印图书个别财产帐和总括登记帐。

5、协助做好馆藏清点、图书调拨、图书注销和图书剔旧等工作。

6、及时发布新书通报。

每年进行一次入藏图书的分类统计和文献收藏的分布统计。

7、搞好本室的清洁卫生，做好安全消防工作。

8、完成领导交办的其它任务。

文献建设部主任工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、做好文献订单的发放、收集、汇总工作，并在征订截止日期前报出;差错率低于1%。

认真核对每批文献的金额和册数，待核对无误后，方能报账入库，发现有错时，要及时与供销单位联系处理。

3、做好采访调研工作，每月一次到系、室及服务窗口收集读者所需信息，根据读者提供的信息需求，应在三个工作日内与书商联系购买;根据学校所增专业及时调整藏书规划。

4、熟悉和了解本馆所需各类文献信息资源的采购途径和原则，掌握网上订购图书的方法，积极开展网络购书。

5、负责收集和整理各种渠道获得的各种载体中文文献目录，并在网上发布，供读者荐购，并及时了解和统计读者荐购信息。

6、协作进行中文文献书目数据库的日常维护工作，确保数据的规范和完善。

7、做好室内卫生工作，保持室内整洁有序，及时清理各种垃圾。

8、加强安全工作意识，室内严禁有明火，不违规使用电器，下班关好门窗、关掉电源。

9、 按时完成领导交给的其它工作任务。

图书馆信息咨询岗位职责

1、利用馆藏实体文献资源与虚拟资源，为校内外用户提供定题服务、专题服务、回溯检索服务、代查代检服务和查收查引服务。

2、负责对读者进行文献检索技术培训、信息咨询、文献传递与共享等工作。

3、负责工具书的管理和学科馆员工作。

4、配合学校学科建设和教学科研工作，开展网络信息开发与利用、学科门户网站建设、网络导航等工作。

5、搞好本室的清洁卫生，做好安全消防工作。

6、完成领导交办的其它工作。

信息咨询岗位工作要求

1、遵守图书馆的各项规章制度和各部门业务工作程序。

对照图书馆工作人员职业道德准则的要求，规范自己的行为，文明服务，树立良好的个人形象。

维护图书馆的集体荣誉。

2、熟悉本馆馆藏，积极向读者宣传和推介本馆馆藏。

宣传介绍我馆电子资源和工具书的使用方法。

3、热心为读者服务，耐心解答读者的咨询，并做好咨询记录。

4、认真做好工具书的管理工作，不能发生丢失现象，乱架率低于1%。

5、加强管理，防止工具书被撕页、污损，对破损书页或脱落书标及时进行修补。

6、保质保量完成学术研究活动和读者教育培训工作。

图书馆管理员的工作

馆员是中级职称。

馆员是中级职称，其工作职责是：认真钻研业务，进行图书专业理论研究，努力解决本岗位技术性问题；积极撰写论文、论著；较系统地掌握图书馆学、情报学或信息理论或与之相关学科的基础理论和专业知识，熟练掌握有关业务，提高工作质量，做好服务工作。

馆员的任职要求是

1、年龄在18周岁以上，本科及以上学历。

2、系统地掌握图书资料或其他专业的基础理论和专业知识。

3、具有独立工作能力。

4、能熟练掌握有关业务。

馆员是图书资料、文物等相关专业人员的中级职务名称。任职条件：获得博士学位，或获得硕士学位并担任助理馆员 2 年左右，或获研究生班结业证书、第二学士学位证书，担任助理馆员 2 年～3 年，或大学本科、专科毕业担任助理馆员 4 年以上。

系统地掌握图书资料或其他某专业的基础理论和专业知识，具有独立工作能力，熟练掌握有关业务；根据工作需要掌握一门外语（或古汉语、少数民族语文），经考察证明能够承担馆员的职责。

图书管理员应具备的素质

　要做好图书馆管理员的服务工作，就必须把握住图书馆管理员的主要工作内容，必须具备的基本素质，本文对其进行了探讨，并结合图书馆的实际情况，对如何做好图书馆管理员提出相应的意见建议以及图书馆管理员所具备的意义。

　一、图书馆管理员内涵与职责

　图书馆管理员主要是指掌握并精通图书情报知识，由图书馆委派的，专门与各部门建立联系。通过有效地沟通，能够主动积极地、快速有效地为不同层次的用户提供针对性的文献信息服务，并且能够帮助和参与用户完成其工作和科研所学的图书馆人员[1]。

　图书馆管理工作人员的岗位职责主要包括：

　1、信息联络 ：

　在图书馆内建立起读者和校各部门之间的信息沟通网络，并定期与校各部门联络;及对网络资源进行更新，将最新的信息服务和资源上传至网络，满足读者的最新需求，此外，广泛收集多方面读者对图书馆信息服务的意见、需求和建议。

　2、资源建设 ：

　参与到学科馆藏的建设中，结合实际情况拟定建设策略;参与学科资源选择;每学期定期对学科资源使用信息进行总结分析。

　3、资源宣传 ：

　对图书馆内存在各种资源馆藏做到心中有数，并能够在日常工作中积极向广大用户宣传。

　4、用户培训 ：

　组织用户进行集中培训，了解图书馆内各项服务和资源的使用方法。

　5、信息导航 ：

　跟踪负责校各部门和院系学科发展动向，了解院系的学科发展态势，收集、鉴别、整理、整合所对口院系的学科资源(包括馆藏资源及网络学术资源)，并建立起学科导航，便于院系资源查找。

　二、学馆员应当具备的素质

　图书馆管理员可以说是传播信息资源的重要中间人，不仅需要具有较强的业务技能，同时还应当具备非常丰富的经验，此外现代化的服务意识也是必不可少的，这些均会对信息传播的质量造成一定的`影响[2]。

　管理员必须注重个人信息学和图书馆学的知识强化，提高自身扎实的学科知识功底，并对学科现状、历史以及未来的方向等方面均有一定的了解。这不仅能够提高图书馆的管理，同时还能够与用户在该学科上进行探讨交流是，了解他们的学科需求，并针对性地为其介绍更多利于其学科研究的文献资料。

　同时管理员充分代表了图书馆的形象，同时其还可以说是学科用户资源需求的渠道，为此，管理员的业务素质和服务理念就充分代表了图书馆的形象。在为用户提供资源信息服务时，管理员应当始终保持亲切热情的服务态度，以高雅大方的气质和文明礼貌的用于为读者提供一个更好的心理环境，让读者充分感受到来至图书馆管理员的尊重和帮助，进而更加乐于接受管理员的服务，从而达到优质服务的目的。

　三、做好图书馆馆员服务工作

　图书馆的工作本身就叫复杂繁琐，但是却又是如此的神圣。我们管理的是图书，传播的是文化和思想。图书馆存在的本身就是为了配合教育教学工作，并及时为广大用户提供最新最好的资源，这就要求图书馆馆员服务从工作效率上花大力气。首先，必须做到常整理，及时将借阅后归还的书籍上架;其次，做到勤检查，经常性地对图书进行巡查，若发现位置错乱的情况，则应当及时整理归为;最后，做到勤过目，对书籍的大概位置均能够清楚明了，能够准确及时地找到书籍的所在位置[3]。

　在服务的过程中，必须积极主动地为师生和读者提供服务，作为思读者之所思，想读者之所想，为读者提供最贴心的服务，发挥教师教学工作的顾问和助手的效用。师生在借阅书籍时，管理员应当做到“百纳不厌、百问不烦。”由于校内师生人数众多，且每一位到图书馆借阅书籍的师生他们的需求大多不同，因此，造成了管理员的工作量巨大，这就需要图书馆管理员发挥岗位精神，以最高责任心，尽快地为师生提供所需的服务。

　由于学科馆员模式主要是从西方引进，其虽然有较多地优势，但是由于我国的国情与西方存在一定的差异，为此，应当结合我国的实际所需，创新服务方式。

　(一)从传统的学科馆员模式中突破出来，在服务过程中，将多种服务方式融合进来，脱离对教学科研机构的依赖性，与其进行适当沟通交流的同时，更多地为科研人员提供服务。并大力图书馆服务和资源的宣传，使教学科研人员对图书馆的认可度和信任度得到有效提升。

　(二)加大对专业高素质学科馆员的培训，使图书馆的个人素质和服务能力均能够得到有效提升。同时图书馆创新更多的激励机制，为更多的人才打开大门，使他们能够看到图书馆管理员工作同样能够实现他们的职业目标。

　(三)建立起更加专业的管理和资源信息体系，在制定科学合理的馆员制度的同时，调整管理机制，创造性地强化管理机制，避免学科馆员的服务流于形式化。当前大多采取挂靠式和分散式两种管理模式，但是这不并是长久之计，而集中式管理更加利于图书馆的发展[4]。

　(四)学科导航的建立是必不可少的，它能够为学科馆员及时提供所学的服务，能够及时查找到学科信息、科研信息和教学信息。同时由于信息的无序性和庞杂性，用户若需要找到自己所需的资料，势必需要花费大量的时间和精力，为此学科馆员通过信息检索，使用户能够通过导航找到所学的文献资料。

　四、馆员服务的意义

　随着网络时代的到来，学科馆员的重要性越来越突显，对科研工作的影响也越来越大。而图书馆实现现代化服务的重要部分就是学科馆员，他们作为科研和教学的重要伙伴，他们所面对的不仅是研究机构和学科领域，同时还能够结合现代化的学科资料，使信息交流机制发挥更高的效果，为学科资源提供更多个性化和针对性地指导服务。简而言之，图书馆管理员的服务是推动图书馆发展必不可少的重要部分。

　导语：随着社会的经济快速发展，人们的生活品质不断提高。图书馆事业带来了前所未有的生机和活力。本文中主要介绍了新时期图书管理员应具有的素质。

　一、网络环境下高校图书馆人员应具备的素质

　1、职业道德

　随着我国改革开放的深入发展，给图书馆事业带来了前所未有的生机和活力，在图书馆界涌现出很多全新的学术人才和勇于开拓的优秀人才。但是近年来，由于人们的价值观发生变化，人们的传统观念受到新观念、新文化的冲击，使传统的职业道德观念发生了很大的变化，使图书馆员的职业道德观念面临着严峻的挑战，导致一些人不能正确对待图书馆工作。要使图书馆员经得起诱惑，耐得住清贫，充分发挥好窗口作用，提高图书馆员的职业道德已是非常迫切、格外的重要的问题了。

　图书管理人员应树立读者第一，服务至上的思想 树立全心全意为读者服务的思想观念，是图书管理员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下，还是在现代化的网络信息时代，这条服务宗旨都不能改变。相反，在网络环境下，图书管理员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。

　2、图书管理员要有强烈的创新意识

　创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。因此，作为图书管理工作主体的图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的发展。

　3、图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力

　现代信息技术，不仅指网络通讯技术，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。

　4、努力创造出必要的人文环境

　网络技术虽然给图书管理带来了极大便利 ， 但是 随着网络技术的迅猛发展，其大大改变了图书馆的传统服务，在网络技术的支撑下，图书馆服务水平被推向更高的`层次，，以人为本的服务理念应该更加显现出来。

　随着当前网络技术的迅猛发展，人类文明被推向了更高的层次，同时在网络环境下，图书馆获得更强大的技术支撑，我们应该在网络环境下进行图书馆人文精神的建设，以实现实现图书馆更加健康、全面、和谐发展，使图书馆在网络时代继续发挥其应有的作用，成为人类无穷无尽的精神源泉 。

　5、图书管理员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力以及心理素质

　在网络环境下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。

　6、较强的纪律意识

　在职业纪律方面，应自觉做到维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权，促进信息传播，爱护文献资源，规范职业传播。自由存取信息与自由表达是读者的基本权利。在过去，图书馆的主要目的是为了保存图书，而不是为读者服务。其对尊重知识产权的意识和保护读者秘密的意识都重视不够。

　图书馆服务中一定要体现平等原则、守密原则和公德原则，体现对读者的人文关怀。图书馆是用文献为读者服务的，文献就是工具，就是资源。图书馆员不但要保护号文献，还要对文献精心收集，科学管理，从而更好的利用，实现其应有的价值。

　二、网络环境对高校图书馆员素质提出了新要求

　1、打破传统观念树立新的服务意识

　近年来，随着网络技术的不断提高，信息时代的进程不断加快，这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐，加快自身知识与技能的学习，获取网络信息的能力及服务意识，扩宽服务项目，提高服务质量，以适应网络环境下高校读者的要求。使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。

　2、充分显示出现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性

　网络环境为信息资源共享提供了优越的条件，用户是资源共享的最终受益者，图书管理事业是一项公益性很强的事业，知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性，网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此，提高图书管理人员的计算机操作水平，加强网络知识培训是非常必要的。

　3、增强图书管理的社会职能，提高全民素质

　图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在现代信息环境下，随着图书理向数字化、网络化方向发展，图书管理的社会教育职能不但没有被削弱，反而得到了加强。因为在网络环境下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。

　4、确立以人为本的服务观念

　人作为生产力中的第一要素，图书馆事业的发展是需要依靠人才的推动才能得以实现的。确立以人为本的管理理念是图书馆事业实现可持续发展首要条件。

　在当前科学技术的快速发展之下，技术是图书馆实现人文关怀的重要支撑，同时，技术不能离开人文关怀的指导，否则，图书馆服务功能就会变得生硬、单一而机械，由此可见，技术和人文关怀是密不可分的。为此，高校图书馆在追求先进技术的同时，更要体现出人文关怀，要认可并重视人文关怀在高校数字图书馆建设中的重要作用。

　从当前图书馆的规章制度来看，对于其中的职业道德、业务规范以及读者规范等的若干规定中严重缺乏人文气息，如何将人文关怀体现于具体的工作中是当前图书馆需要改进的地方。图书馆应为提供读者更多选择知识资源和服务方式权利与空间。

　由于图书馆工作人员的服务行为、态度、仪表以及语言等都会对读者的阅读心理产生甚大的影响，这就要求图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养，要让读者感觉到优质的服务。一方面，图书馆的工作人员首先要严于律己。另一方面，图书馆的工作人员压不断提高自身的业务素质，不断优化其知识结构。在网络环境下的高校图书馆要求工作人员必须要具有良好的政治素质、业务技能以及知识结构，即知道信息分类，又懂得信息加工，尽可能成为复合型的人才，为读者提供更优质的服务。

　5、较强的专业知识

　专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。

　随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

　此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

　另外，开发现有的图书资料管理服务资源并增强激励机制是提高图书资料管理人员素质的必要方式。图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动，生产出许多无形和有形的物质产品。

　总之，现代信息技术和网络技术的迅猛发展，对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，图书管理员必须不断地优化知识结构，并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。

　一、图书管理人员的道德素质

　图书管理人员的道德素质占据着非常重要的地位，但丁说：人不能像走兽一样活动，应该有追求和美德。没有伟大的品格，就不会出现伟大的人，甚至也不会有伟大的艺术家和行动者。作为提供知识服务的管理人员，道德素养非常关键，因为“热心真诚地为读者服务”是我国图书管理人员最基本的道德素养，图书馆工作是非常枯燥的。如果没有热情的心，就无法真正坚持下去，所以耐心和爱心是优秀图书管理人员必须具备的个人品质。

　图书管理工作是处在一线的工作，日复一日，非常单调，如果只是出于对读者的爱心，那么就很难面对不同的读者和不同的需求，尤其是一些读者提出一些超出我们工作范围的需求，图书馆管理人员需要耐心解答，并始终用微笑面对，所以在这个平凡的岗位更需要有不满的情绪，并且谨记自己的职责任，图书馆还需要为人师表，无差别地进行服务。

　二、图书管理人员的政治思想

　图书管理人员素质，政治思想素质非常重要，如果没有良好的政治思想素质，既便有再高的专业组织和专业才能，也无法发挥出来，图书管理人员需要遵守相应的职业道德规范，为人才的培养提供源动力的精神。图书馆工作人员还需要有马克思主义理论水平，时刻关注国际国内的大事，对社会的焦点热点需要有强烈的政治敏感度。

　三、图书馆管理人员需要丰富的知识

　随着知识经济时代的发展，图书馆正在走向社会、自然、人文和应用学科之间相互渗透，彼此结合的综合性的科学，所以图书馆管理人员的知识素质在文化知识的广度上和专业技术的专深度方面需要提同更高的发展要求。我们知道图书馆是人类智力资源的发展中心。图书管理人员需要重视文化和专业素质的培养，这些文化素质需要掌握一定的文化基础知识，文化基础知识包含自然和社会学科，同时还要有丰富的人生阅历和知识的积累。

　四、图书馆管理人员需要较强的专业素质

　在专业素质方面，需要有丰富的图书馆专业知识，能够熟悉图书馆工作的特点，熟悉自己的工作岗位，对图书和期刊以及报纸采访、分类、编目、借阅、查询和读者管理等计算机图书管理工作进行集中管理。首先，服务是图书馆管理基本的宗旨，因此提高服务质量，需要贯彻两个原则，坚持细心和耐心。

　首先，熟悉图书馆的质量管理体系，包括采购、编号、归还、流转和销毁等程序，对于各个程序需要注意的问题和事项作用于规范工作的行业，指导相关工作的开展，避免出现错误和办事效率；其次需要不定时地对库存的书籍进行相应的清点，真正做到核对电子的台账，保证每本书能够真正做到跟踪服务，避免书籍的丢失和破损；

　要及时地去补充货源，我们要对书籍进行有效地控制，保证每一本书籍都有库存，同时满足日常工作的参考和查找，尽量保证新旧书籍能够及时更替和目录的及时发布；最后加强对书籍的记忆，对于图书大概的使用能够了如指掌，当新书入库的时候，尽可能地将前言和目录去了解一遍，然后掌握其梗概，提高书籍的利用率，对于旧书也可以进行排架、修复、整架和办理借阅读，便于查找，提供更加便捷的服务。

　全球经济一体化的时代，更需要图书馆管理人员自主创新，挖掘自身潜力，同时要积极学习国外的先进管理理念，这样才能使图书馆管理人员提高整体素质。

　作为图书馆管理人员要学习，我们要进步，同时也要走出去。用科学的标准要求自己，经济全球化、信息一体化，图书管理人员要想进步，迎接挑战，必须走科技、创新、学习之路。

　园书馆是一个利用图书资料进行传播的科学文化的阵地，培养有创新的精神和有独立见解的人才知识库，图书管理工作是社圣而繁锁的，由于科学技术发展的需要，学校图书馆正在慢慢摆脱过去工作的模式，走向计算机信息化的管理模式，在这种环境下，提高图书馆的管理人员的业务素质对于保证学校图书馆的正常运转有着积极的作用。