独居老人-问题
1.你的家人都在哪里?
2.你的家庭生活以前幸福吗?
3.他们为什么留下你让你独居?
4.希望社会给予你们的资助
5.年轻时候的工作?
6.希望多点人谈心?
7.生活的快乐吗?
8.喜欢简单的生活还是奢华的生活?
9.平时怎么打发时间?
10.儿女经常来看你们吗?
11.什么时候开始独居?
12.习惯独居了吗?
13.有没有想要的礼物或者帮助?
14.需要心理支持吗?
15.政府补助资金的希望?
16.有没有散步或这和人交谈的习惯?
17.有没有人关心你们?
18.对于现在社会独居老人增多的迹象有什么看法?
19.每天看新闻吗?
20.有足够的资金生活吗?
21.有人来探访你们吗?
22.对生活抱有希望吗?
23.认为儿女以后会把你们接到他们那里去吗?
最近学校正好要带我们去探访,正好在写,告诉你好了。希望LZ给好评。
如何进行采访?
生活中我见过的高情商行为的表现是:
1、同事和同事之间出现矛盾,领导没有说谁对谁错,直接对两个人一视同仁地对待,事后还分别找两个聊天,解决了两个人的矛盾,让两人冰释前嫌。
2、一个新来的同事犯了错误,上级主管来找询问情况,组长听了情况之后,没有直接把犯错的同事交给主管处理,而是给主管提供了出现这个情况的过程和解决办法,主管听了之后,就走开了。
组长在休息的时间,单独找新同事去谈心,先问了一下他是否已经适合这份工作,有什么建议,然后顺带把他的不足说了出来,但是只是提示一下,同事就明白了,该怎么做,直接去找主管承认错误,而且还做出了改正。
3、一个婆婆对媳妇的表现不满,两个人因为一件家庭琐事,吵得不可开交,儿子看到了之后,在母亲面前说了媳妇的难处,也在媳妇面前说明了母亲的不容易和自己体谅老婆的不容易,接着又被母亲和老婆各自送了礼物,分别用媳妇和母亲的名义,巧妙地化解了婆媳矛盾。
4、昨天和一个兄弟谈一个客户,情商就非常高,说这次合作本来是不准备的,但是你的兄弟总能在我需要的时候和我联系,这样才能达成合作,三个结果,第一夸奖了我兄弟,第二兄弟很开心,客户在老板面前夸了他,第三兄弟帮客户要优惠。
5、曾经在一家国企上班,单位有大概20多文员在一块儿办公,就有这么一位同事,和谁都相处得特别好,总能有很多话题,都能聊得来。我感觉这种行为就事我认为情商高的表现。
如何记住别人的长处,发现对方的需要?
人物专访的提问技巧- -
人物专访,是记者请新闻人物就专门性的问题进行解答的一种方式,是记者带着目的对有关人士进行专门的采访。是以记者同人物的谈话为主取得直接材料并穿插背景材料而成的一种特殊通讯。它比一般报道要详细而生动。专访中少不了采访对象、记者两个因素。专访的特点在一个"专"字,重点是一个访。人物专访既强调新闻性、政治性又要强调其可读性。相对于其它新闻形式,人物专访可读性具有亲和力。因此,为受众所喜闻乐见。
人物专访难写在于人们对其要求和关注程度高。人物专访难写在于如何不流于平淡、所写人物有鲜明特点。如果读者看完后能记住这个人物,并与其他人物区分开来,这就可以说是一篇成功的人物专访。而鲜明的人物、典型的事例,生动的细节都取决于采访的成功与否。记者与被采访者的交谈沟通是最重要的一个途径。采得好采得细,对人物就有较为深刻的了解和认识,就能够把握人物的性格特征,从而发现人物的闪光点和与众不同之处,才能更加准确地提炼主题,让读者想看、爱看,觉得可信、可亲、可学。采访失败,就是再精心运作,也写不好。采访的好坏,记者提问的技巧尤为重要,问题提得好、提得准有助于打开采访对象的话匣子。
笔者认为目前记者在提问中容易出现以下几点不足:一是提问过大过空,让被采访者不知如何回答。一些记者采访还是喜欢"你有什么感想"等"老三问"套话。二是记者口头表达能力差,提问不能简明扼要。问话让采访对象不得要领,一些记者轻问重写,提问辞不达意,他们往往笔头功夫过硬,嘴上功夫不行,在认识上还有偏见:认为注重口才是讲花架子,不务实。笔者经常能看到一些记者提问,说了好多话绕不到主题上,如问一个农民企业家,下一步的打算,是否有意于资助农村教育。说来说去,不仅把被采访者说糊涂了,连记者自己也不明白说了什么。三是记者的采访态度不端正,也有学识有限。有的记者提问时信口开河,对对方回答不理解,使对方在心理上产生反感,从而与记者拉开了心理距离。这些都在无形中影响了采访对象的谈话情趣。
被采访对象容易出现下面几种情况:一、主观上是配合采访的,但却由于紧张或激动总是开不了口。来自基层的农牧民、工人容易出现这种现象。二、消极应付采访。虽然开了口,却总是偏离主题,或有意识地回避记者某些敏感问题。三是采访对象牵引着记者跑,被采访者信马由缰,一泻千里地讲下去,记者不能控制局面,采访费了不少时间,看似记了一大堆,要用的却不多,既费时又费力。
针对以上一些不足和问题,笔者依据自己肤浅的经验,提出以下几点建议,供同行探讨。
一、事先围绕主题设计一些重要问题。在采访过程中,记者要确立主题,围绕主题事先精心设计几个问题。一些问题可以现场发挥,但关键的问题一定要做准备。记者在采访前主题明确既可保证采访有的放矢,也能减少时间浪费。记者必须要有几个直奔主题的问题,事先要有充分的估计,不打无准备之战。有些口才不太好的记者,用这种方法,效果更好。一是可以做到心中有底,临阵不会慌乱。二是也可以事先练习问话。几个问题其实也就是采访的大纲和思路。有助于记者控制局面,把采访者引到主题上来。笔者在采访一个商界女强人时,这个女企业家见多识广,表现欲望很强,话很多却总跑题。笔者事先设计的几个问题就用上了,一跑题,就用一个问题把她问回来。
二、用内行话提问。行家伸伸手,就知有没有。记者张嘴一问,被采访者就能听出来,你对他的事情了解不了解,你对他的工作认识程度有多高。记者问外行话,很难获得被采访者的认同,也就无从深谈,记者也就难以探寻到被采访者的内心世界。记者要与采访对象交朋友,触及他最敏感的神经,探索其心灵。最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。这对于采访性格内向、腼腆、有胆怯心理、不易开口的采访对象有效果。记者可以提问一些他所熟悉的话题来引导他开口,最简单就是和农民谈他的庄稼施了什么肥;和牧民谈产了几只冬羔;和司机谈车的型号性能。当然千万不能不懂装懂,冒充内行。如记者采访下岗再就业典型,采访对象是做针织品的。笔者以前曾长期采访纺织行业,对针织较为了解,采访时顺口说出氨纶、细螺纹针、圆形织机等专业用词,让采访对象很惊喜。她认为对她的行业很看重,无形中缩小了心理距离。这次的采访用了8个小时,采访对象把想说的不想说的都说了出来,情况掌握得细、全,通讯写出来就真、有感染力。
三、提问轻松话题,安定采访对象情绪。对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象,为了让他们情绪安定下来,记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。通过轻松话题让对方放松情绪,尽快缩短两人之间的心理距离。一盆花、一段经历,对一个问题的看法,或对方的兴趣爱好都可以成为提问的话题。笔者在采访中常采用这种方法。有次采访一位英勇牺牲的警察妻子,警嫂心情总平静不下来,笔者就问有关他们女儿的事情,从年龄问到女儿对父亲的死如何说的、如何想的。然后就引到了采访的主线上来。在采访残疾音乐家方放(国际大奖获得者)时,他因为反感采访,加之紧张,采访无法进行。笔者就问古典吉它与民谣吉它的不同等他所熟悉的问题,使他放松。
四、对回避采访的,以提问对方感兴趣的问题,诱导其配合采访。用老话说,采访也是功夫在诗外。丰富的知识的确有助于采访。笔者在采访一个锐意改革的全国先进法院院长时,院长怕宣传自己影响不好,笔者事先了解被采访者古文造诣很深,对法家思想和军事很有研究,就问他对韩非子、荀子、商鞅和《吕氏春秋》的评价,通过对商鞅"轻罪重判重罪不将至也"的看法,自然而然他就谈到了他进行的改革。采访进行下去了,并改变了采访对象的态度。原只限半个小时的采访时间,不知不觉延长到五个小时。
五、在提问时兼顾双方,问受众想知道的问题。记者在采访人物之前总要认真思考。要站在读者的角度想,想读者想知道这个人物的什么,会对他的哪些感兴趣。只有心中想着读者,读者才会喜欢看你写的文章。同样,也要站在采访对象角度考虑:他想要告诉读者些什么,他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。只有两方面都想到了,记者提的问题才会让双方都感兴趣。还要注意保护采访对象的隐私,不要问粗俗、猎奇与主题无关的问题。
六、记者提问态度要真诚、客观、不带个人倾向。不要提有提示作用的问题,以免诱导或限制对方的回答。提问多用探讨式、商量式而不要用生硬的、审判的口气。提问方式根据不同对象采用正问、反问、引导、激将等。记者与采访对象打交道要时刻记着贫贱不欺、富贵不媚,提问语气要平和,话语要真诚,不能有训斥、嘲笑的成分。
七、提问要开门见山,提问语要简明扼要,易听易懂。提问语要用开放式的,多用怎么样、什么、如何等字眼,给对方以广阔的回答空间。不要像法官审判一样问:"是,还是不是。"提问语要注意具体,可把大问题分成几个小问题。比如问一个农民:"你知道怎样维护消费者利益吗?"就可以分成:"你周围的人买过假冒伪劣的东西吗?""买了怎么办的?到哪去找?找谁?"
八、提问语要注意"五不用":不用长句、不用倒装句、不用否定语气提问、不用有歧义的话提问,在提问时不要生造词语、任意改用专用名词。学会多用口语,长句分成短句来问。
九、适当使用些激将法。充分发挥激将的作用。用有分量的尖锐提问使一些回避主题的采访者不得不直面回答。成功的采访,所提问题不能人云亦云,也不要提一般性的问题,有意突出其尖锐的一面。有分量问题是记者水平的一个体现。名记者法拉奇就是以提问尖锐近乎挑衅而闻名的。笔者在采访一致力于改变的某单位领导时,提出:"你用这种强制性的手段来推行改革,群众会告你专制强权,也许以后会影响你的政治前途,你有可能会成为牺牲品,你对此怎么看?"这个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后,他说:"本来想应付一下,念念材料就完了,可你的问题不得不让我说话了。"而在采访一位有争议的企业家时,笔者直言不讳地问:"人们对你的评价是毁誉参半,你对此怎么看,你对自己如何评价。"这个问题打开了采访对象的话匣子,也撕开了他的防护衣。后来采访对象说:"你是第一个涉及到这一问题的,我一下就觉得你对我很了解,而且是公正平等地对待我。"
写一篇有血有肉、鲜活的人物专访是采写者的目标,要实现这个目标,做好提问是关键。问题问好了,第一步就走好了,离目标也就近了。
参考资料:
每个人都喜欢听到别人的赞扬,听人说自己的好处,肯定自己的优点,这是人的天性,无论是地位卑微、一贫如洗还是身世显赫、腰缠万贯;也无论是年幼还是年长,都概莫能外。
善于交际的人会抓住人们的这一心理,在适当的时候,满足人们希望被他人肯定的愿望,以获得他人的好感。相反,一些迂腐的人即使知道别人需要得到心灵上的满足,也不会开口夸赞他人,更有甚者还会给人当头一棒。
人人都喜欢与善解人意的人相处。只要自己有了什么困难,别人就会主动提供帮助,善于交际的人往往很擅长这一点。所以在交际中善于发现对方的需要,记住别人的长处,将会使你快速集结人气,成为一个受人欢迎的人。
有一天,山羊碰见了野兔,恰好心情不错,它说:“野兔,你的毛好美好漂亮啊。”野兔听了山羊的话,不光很惊奇,也很高兴,它很有礼貌地回答:“不,不,山羊,你的毛更好看。”
两只动物就这样聊天了,感觉就像老朋友似的,后来它们决定住在一起。时间越久,彼此越关心。它们并没有由于熟识而彼此轻视,互相之间反而更加有好了。
别的动物瞧着山羊和野兔的交往,很感兴趣。两只动物能在一块住那么长时间而不争吵,真是奇怪。多事的鸟儿想来考验一下它们的友情。于是这些鸟儿趁山羊不在的时候去找野兔说:“野兔,你为什么和没用的山羊一块儿住呢?”
“你快别这样说。”野兔对鸟儿的看法显然不是很赞同,“山羊比我好得多,和它同住在一个窝里,我很开心。”
第二天,趁野兔不在的时候,鸟儿们又去找山羊说:“山羊,为什么你要和那个短尾巴的兔子住在一块呢?”
“什么短尾巴的兔子?你们懂什么?”山羊很生气,“野兔比我好得多,和它在一起,我感觉很荣幸。”
其实在人际交往中也是一样,要想和人友好往来,促进彼此间的关系和感情,记住别人的长处和优点是非常重要的。
在和人的交际过程中,要想把事情办好,从对方感兴趣的地方出发,发现对方的需要并给予他需要的东西,往往能达到自己的目的。
A公司是一家面包公司,经理王先生想将公司的面包卖给附近的一家旅馆。几年来,王先生几乎每个月都去拜访这家旅馆的老板李女士,参加李女士所举行的交际活动,甚至在这家旅馆中开了房间住在那里,以期与该旅馆做成生意,但都没有成功。
后来王先生了解到,李女士是一个大型集邮协会的资深会员。
此外,她还是一个热心公益事业的慈善家。于是在接下来在与李女士的交谈中,王先生就开始和李女士谈论有关集邮和公益的话题,并着重谈到了5年前李女士资助几个贫困孩子的事迹,很显然,这次谈话有了很好的效果,两个人之间的距离似乎拉近了很多。
后来,王先生与李女士又有过几次交流,话题自然也是集邮和公益事业。此外,王先生还把自己儿子收集的几十枚邮票带给李女士看了。虽然这其中没有李女士看中的邮票,但李女士看起来还是很开心,并赠送了李先生几张少有的邮票。
在这几次谈话中,王先生丝毫没有提及面包的事情,然而在给过王先生邮票几天后,该旅馆的负责人就给王先生打来电话,要他带着货样和价目单去商谈合作事宜。
事情往往就是这样,如果在交往中找不到正确的方法,也许很多年的努力都没有任何结果,但是一旦发现了对方的需要,抓住了对方的心理,你很可能就会因此变成一个深受对方欢迎的人。
兔子和山羊,由于记住了对方的长处并时时赞扬,这样才让彼此的关系愈来愈近,王先生则是因为集邮和公益的话题,而拉近了和李女士之间的距离,进而实现了自己的愿望。
只有了解对方的需要,抓住他人的心理,他办事时才会为你尽心尽力、义无反顾。
男女有别,异性交往要注意分寸。在交际场合,男女之间如果距离过近,容易形成误会,还可能发生一些不可预知的事情,但是距离过远,也显得不合时宜,不利于促进人际关系。
男女之间的差异大概有以下几个方面:
(1)男人更喜欢在公共场合发言。女人在私卞的话比较多
一般来说,人们都认为女性的话比较多,在私人场合或者日常聊天,确实如此,但是在公共场合,男人比女人更喜欢发言,而此时女人多半是倾听或者跟一两个人低声交谈。
(2)女人更善于使用表情。男人则喜欢使用手势
在和人交流的过程中,女性表情生动,或惊或喜,或怒或嗔,她们的表情就是她们话语的一部分,而男性则更喜欢借助手势或者一些动作,来加强自己的语气或渲染气氛。
(3)男性在逻辑思维方面优势明显,女性在语言上更有天分
通常,男性更擅长于逻辑推理,他们在数学物理、推断演绎等方面表现得更为自然,而女人学习语言的能力往往更加优秀。
(4)男性更为理性。而女性较为感性
一般来说,男性看待事物更有理性,遇到一件事情之后往往会去思考背后的本质,而女性往往会被一些表面现象感动的稀里糊涂,显得更有同情心。
(5)女性比较委婉,男性更加直接
对事物表达看法的时候,男性一般都会比较明确地做出表示,点头意味着赞成,摇头表示否定。而女性相对来说比较委婉,即使有不同意见也很少直接说出,而是尽可能委婉地表示,在谈话中女性点头不一定意味着她是在赞同,也许仅仅是想表示她在用心倾听。
(6)讨论时的话题也不同
男性的话题与工作、事业以及运动联系更为紧密,而女性则更喜欢讨论家庭和孩子,以及化妆美容。
男性和女性之间有差别是自然的,而且肯定也不止上面罗列的这些,那么在人际交往中如何才能讨异性的欢心,让自己受欢迎呢?男性不妨可以试试下面的方法:
(1)多使用赞扬的口气
通常,要哄一个不太熟悉的女性高兴,赞扬是最好的方法。你可以赞扬她的气质,她的饰物以及任何一个你认为比较特别的地方。
对一些知识女性而言,你认为她“智慧”、“聪明”可能比夸奖她漂亮更能让她开心。
需要提醒的是,你的赞扬和恭维要发自内心,女性的感觉通常很灵敏,如果让她感觉你是在曲意讨好,很可能因此认为你很虚伪,那就适得其反了。
(2)不要贬低她
如果没有赞扬,那也绝不能贬低对方,即便对方确实表现不好,也不要直接说出来。一些女性有时候会嘲笑自己的成绩或者业绩不好,这时候千万不要当真,更不能傻乎乎地附和她的观点。因为她们所说的话常常口不对心,如果你跟上一句,很可能被她认为是落井下石,故意嘲讽。
(3)适当拉拉家常
对于女性来说,你赞扬她的家庭和孩子比夸奖她本人更能让她心花怒放,所以在适当的时候跟她聊聊家常,无疑能够让你们的关系更加亲近。
(4)送点小礼物
女性总喜欢异性的奉承和关爱,偶尔送点别具情趣的小礼物,这是拉近彼此关系的好方法。
(5)不要在女性面前称赞其他女性
对于女性来说,除了有限的几个女人,其他的女性全部都是自己的敌人,在自己面前称赞自己的敌人,那是她们绝对无法接受的。
对于女性来说,想要赢得男性的喜欢可参考以下方法:
(1)赞扬
不管对于男性还是女性,赞扬都有着巨大的威力,尤其是异性的赞美,更能激起男性的成就感,自然而然的就会把你引为知己。
(2)适度关心,善解人意
对于男人来说,如果对他表示关心,尤其是在他比较困难的时候,将会使他心怀感激,女性的温柔和体贴是任何男性都无法招架的武器。
(3)聊一聊他的成功经历
男性都是好炫耀的动物,哪怕一个再理智的人,在说起他成功往事的时候,都禁不住心潮澎湃,尤其是一个女性带着崇拜的眼神看着他,更会激发其表现的欲望。
(4)给他表现的机会
如果在人际交往中你表现的太过要强,属于女强人类型,男性可能会敬而远之,相反,给男人一些表现的机会,将有助于拉近你们之间的距离。
俗话说:“男女搭配,干活不累。”男女合作有利于提高办事效率,但是异性之间的交往也应该注意:
(1)保持距离
如果你不想与对方产生一些感情上的纠葛,最好不要和对方的距离过近。拉近彼此间的距离固然能够有助于交际办事,但是异性之间距离过近往往会长生一些不可预知的事情,如果不想陷入其中,那么还是保持一定距离为好。
(2)弄清友情和爱情
日久生情,男女之间接触的多了自然会产生好感,但是这种感情是不是爱情还有待确认。如果没有弄清楚状况便鲁莽出击,不但爱情无望,而且还会影响到原先的友谊,更给人际交往带来阴影。
(3)预防不怀好意的人
在社交场合,很难说对方都是正人君子,所谓“防人之心不可无”,尤其是年轻女性,更应该小心提防一些心怀叵测之徒。
男人和女人不只在外形上不一样,在其他方面差异更大,把握得好,将有助于人际交往。
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本文概览:独居老人-问题1.你的家人都在哪里?2.你的家庭生活以前幸福吗?3.他们为什么留下你让你独居?4.希望社会给予你们的资助5.年轻时候的工作?6.希望多点人谈心?7.生活的快乐吗...