在意见反馈页面可以投诉商家，投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。
在拼多多中进入意见反馈界面，点击确认投诉，即可投诉商家，投诉后商家会受到平台的惩罚。
一般来说，商家如果被投诉，并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下，拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理。假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。
拼多多最常见的3类违规
1、延迟发货：一般而言，拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照这个约定时间发货，或者超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，延迟发货会处罚一张无门槛券，这个相对来说处罚不大。
2、虚假发货：虚假发货可以理解为，物流更新不及时，比如商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，并且后续也没有物流信息更新。
3、欺诈发货：还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品。
律师解答
商家违约不发货三倍赔偿的,可以向消费者协会进行投诉,可以向工商行政管理部门进行投诉。 商家在明知没有货物,且没有意向补充货源情况下,进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任,按照买家要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。 买家选择向消费者协会投诉的,协会收到投诉后对投诉事项进行调查,确认属实的,进行相应的调解,要求商家赔偿买家的损失。 买家选择向工商行政管理部门投诉的,该部门应在七个工作日内解决,并将解决结果告知买家。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 版权说明:对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击投诉告知。 点赞 收藏 分享至本文来自作者[绮荷]投稿，不代表雷雅号立场，如若转载，请注明出处：https://www.ajtg.com.cn/tg/5637.html
评论列表（4条）
我是雷雅号的签约作者“绮荷”！
希望本篇文章《拼多多不发货怎么投诉商家,对商家有什么影响》能对你有所帮助！
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